クレーム

お客様からクレームを頂きました
名指しで
「あいさつが無い、レジが遅い」
と
実はまだ続いてて
「何であんな年配を働かせているんだ」
ってのも書いてあったらしいです
本部にメールが届きました
実際その人がモモの店で一番年配で、発注に没頭して声が出てないなって思うことも多々ありました
前々回のスタッフミーティングで来店のチャイムが鳴ったらそれがお客様が店から出て行った音だとしても
「いらっしゃいませ　こんにちは」
って言おうって話し合ったのに

名前を出すと本人が傷つくので
クレームがあった事だけ話し、みんなで気を付けるよう再確認しました

みんな自分じゃないと思っているんだろうな
でもみんなが自分だと思って気を付ければいいんだよね

お客様をチェックアウトさせるのが最優先だから


最近モモは太ってしまいました
と思います
お店のデザートが美味しくて味見をしてしまうので

そのせいか足が疲れます
重い体重を支えているからかな？
最近立ち仕事が辛い。。。